“2022年6月2日，20多名志愿者齐聚在万春镇踏水桥社区志愿者吴老师的家中，泡糯米、洗粽叶、包粽子、煮粽子……一场端午飘香‘粽’是情助老志愿服务活动如火如荼地进行中。活动当天，志愿者们将煮好地粽子送给结对帮扶的20位困难老人，为老人们带去邻里的问候与关怀。”
在温江区慈善会的支持下，温江区万春镇联合成都市爱有戏社区发展中心积极在踏水桥社区试点探索城乡社区的老年服务机制，依据社区困难老人实际需求以及散居的区域特点，通过培育社区老年服务队，建立长效关爱机制，营造社区老年互助友好氛围。志愿者们不仅仅是在节庆时机为困难老人送去关爱，更是坚持每月入户探访困难老人，为老人们带去欢声笑语！
在探索社区老年服务实践中，社工积极联动踏水桥社区，发挥专业优势，通过建立四张清单积极构建踏水桥社区老年服务长效发展机制。
一是确定服务对象清单。社工深入进行辖区困难老人的摸底调查，筛选出20名需要入户探访的困难老人名，为此困难老人服务提供了明确地服务对象。
二是梳理服务需求清单。在明确服务对象的基础上，社工梳理出辖区困难老人的需求，包括精神陪伴、物资需求、居家环境、适老化改造等需求，为开展老年服务明确了方向。
三是建立结对帮扶清单。结合城乡社区散居老人的居住特点以及服务对象的区域分布，按照“片区管理，就近志愿，结对帮扶”的理念，构建志愿者与困难老人的结对帮扶名单，建立起志愿者与服务对象的长期联系，促进相互发展。
四是建立具体服务清单。根据服务对象的需求，确定开展入户探访、一个观众的剧场、物资帮扶三大服务，满足辖区服务老人的普适性和个性化的需求。
在四张清单的基础上，社工积极推动结对帮扶的志愿者形成踏水桥社区老年服务队，给予知识技能的专题培训，提升其参与服务老人的能力。从2022年5月截止目前，踏水桥社区老年志愿服务队共开展老年服务5次，服务困难老人80人次。特别值得称赞的是，社工与志愿者们积极链接辖区的爱心企业商家资源，帮扶辖区10户经济困难老人，为这些特殊老年群体带去政府和社会的温暖，共同营造全龄友好地爱老、助老氛围，让困难老人暖心有尊严地幸福生活。
成都市爱有戏社区发展中心供稿
志愿者们欢欢喜喜包粽子送困难老人
志愿者们将粽子送到困难老人家中
志愿者们带领村医上门健康服务
志愿者们陪伴老人聊天
